Politique d’expédition
Chez NÜVIA, nous faisons tout notre possible pour que votre commande vous parvienne dans les meilleurs délais.
Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après leur confirmation.
Veuillez noter que les commandes ne sont pas expédiées ni livrées pendant les week-ends et les jours fériés.
Pendant les périodes de forte activité, le traitement des commandes peut prendre un peu plus de temps.
Délais de livraison
Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison estimé est de 5 à 7 jours ouvrables.
Veuillez noter que ces délais sont estimatifs et peuvent varier en fonction de votre lieu de résidence, du transporteur et d’éventuelles circonstances indépendantes de notre volonté.
Suivi de commande
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi.
Veuillez prévoir un délai de 24 à 48 heures pour que les informations de suivi soient mises à jour.
Retards de livraison
Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais indiqués, certains retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des retards du transporteur, des périodes de forte activité ou des conditions météorologiques défavorables.
Si votre commande semble avoir été retardée, n’hésitez pas à contacter notre service client.
Besoin d’aide ?
Si vous avez des questions concernant l’expédition ou la livraison, veuillez nous contacter :
Nom du site web : nuviawear.com
Nom de l’entreprise : NÜVIA
Adresse : Calle Miguel de Cervantes, 4, Torres de la Alameda, Madrid, 28813, Espagne
E-mail : hello@nuviawear.com
Téléphone : +34 613 02 05 07
Service client : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (CET).
Notre service client répond à vos demandes dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées.